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TECNOLOGÍA: ¿POR QUÉ DEBEMOS JUGAR EN CONTRA SI PODEMOS JUGAR JUNTOS?

Es bastante claro (incuestionable) que las máquinas han asumido tareas más repetitivas y laboriosas, y los trabajos manuales de rutina son los más afectados porque la maquinaria puede servir fácilmente como un sustituto del trabajo humano. Por el contrario, las innovaciones no parecen estar más cerca de eliminar la necesidad de un ser humano (cerebro y manos) en tareas cognitivas no rutinarias donde la tecnología es altamente complementaria y el crecimiento del empleo ha sido fuerte.

Por ejemplo, según una investigación realizada por Ravin Jesuthasan y John W. Boudreau, autores de "Reinventing Jobs", en 1985, EE. UU. Tenía 60,000 cajeros automáticos y 485,000 cajeros bancarios. Para 2002, el número de cajeros automáticos había aumentado a 352,000. ¿Era esto malo para los humanos? ¡De ningún modo! El número de cajeros de bancos humanos también aumentó, a 527,000.

Entonces, la innovación no siempre significa la extinción de empleos que eventualmente son reemplazados por otros nuevos. La tecnología también puede representar una fuerza complementaria en el lugar de trabajo.

Los titulares son inquietantes y demuestran que 2019 definitivamente ha sido el año para aterrorizar a las personas sobre el desarrollo tecnológico. ¿Pero hay alguna validez? ¿Qué nos depara el futuro? ¿Habrá desempleo masivo?

Realmente no.

Estaremos bien. Tanto la historia como los datos disponibles muestran que lejos de hacer obsoletos a los humanos que trabajan, la tecnología ha sido durante mucho tiempo una "gran máquina para crear empleos".

LA MATEMÁTICA FUNCIONA CLARAMENTE A FAVOR DE LA TECNOLOGÍA.

Ahora para las buenas noticias (la última impresión importa y permanece, espero). Los humanos tienen mucho más que ganar que perder con el desarrollo tecnológico.

La estimación más reciente del "Informe sobre el futuro de los empleos" del Foro Económico Mundial afirma que se pueden perder 75 millones de empleos a medida que las empresas cambian a una mayor automatización.

También señala que pueden surgir 133 millones de nuevos empleos para 2022, ya que los desarrollos tecnológicos llegarán junto con tendencias más amplias, como la expansión de la clase media en los países en desarrollo y las nuevas políticas energéticas. Ergo, las innovaciones crearán 58 millones de empleos más de los que desplazan. ¡Qué ventaja!

Por lo tanto, es probable que la tecnología tome los trabajos más repetitivos, pero no se preocupe. No está más cerca de eliminar el trabajo humano que hace 150 años. Los humanos tienen mucho más que ganar que perder con el desarrollo tecnológico.

LA AUTOMATIZACIÓN CREARÁ MÁS EMPLEOS FINANCIEROS DE LOS QUE REEMPLAZA.

A pesar de la corriente subterránea de miedo sobre el impacto de la automatización en los empleos, un nuevo estudio de 160 CFO australianos sugiere que se crearán más empleos financieros que reemplazados por la automatización.

El estudio, patrocinado por el reclutador Robert Half, descubrió que el 46 por ciento de los CFO australianos planean expandir su personal permanente para ayudar a implementar los esfuerzos de automatización de su empresa en los próximos 12 meses, mientras que el 36 por ciento planea aumentar el personal temporal o contratado.

La gran mayoría de los CFO encuestados, el 86 por ciento, está de acuerdo en que la automatización del lugar de trabajo provocará un cambio en las habilidades requeridas, en lugar de eliminar los trabajos por completo.

"El aumento de la automatización en los lugares de trabajo no se trata de destruir empleos, sino de adaptarse al cambio, lo que a su vez conduce a nuevas oportunidades", dijo en un comunicado David Jones, director gerente senior de Robert Half Asia Pacific.

"Si bien la automatización puede disminuir algunos roles manuales de rutina, conducirá a una toma de decisiones más rápida, reducirá el riesgo de errores y eliminará las tensiones asociadas con las tareas laboriosas de gestión de tareas. Estos beneficios están disponibles para aquellas empresas que adoptan la automatización del lugar de trabajo en lugar de resistirse eso."

Según el estudio, las principales habilidades que los profesionales de las finanzas deben enfocarse en la resolución de problemas, seguidas de la visión estratégica, la perspicacia comercial y la comunicación.

El 88 por ciento de los encuestados identificó la recopilación de datos como una de las funciones financieras que ya están automatizadas o que probablemente se automatizarán dentro de tres años, seguida de la facturación al 85 por ciento, la generación de informes financieros al 84 por ciento, la entrada de datos al 77 por ciento y gestión de crédito al 77 por ciento.

"Los profesionales de finanzas necesitarán desarrollar habilidades que complementen y aprovechen las capacidades de automatización, en lugar de simplemente entregar el control. Una tecnología más avanzada requiere habilidades adicionales y bien desarrolladas, como análisis avanzado de datos, habilidades de interpretación y habilidades para la toma de decisiones ", Dijo Jones.

Otro estudio reciente de IDC patrocinado por Salesforce mostró que la automatización impulsada por la IA tendrá un impacto positivo en la productividad, los ingresos y la creación de empleo.

Desde 2017 hasta 2021, el estudio predice que el CRM impulsado por IA creará más de 16,000 nuevos empleos directos y AU $ 19 mil millones en mayores ingresos en Australia durante los próximos cinco años. La mejora de la productividad en Australia representará AU $ 4 mil millones del aumento de los ingresos.

La inversión empresarial en la automatización de procesos robóticos (RPA) se disparará en Australia y Nueva Zelanda, creciendo a una tasa de crecimiento anual compuesta del 45 por ciento de AU $ 216 millones en 2016 a AU $ 870 millones en 2020, según un estudio reciente de Telsyte.

La firma de analistas dijo que RPA, que permite a los robots de software replicar las acciones de los trabajadores humanos para tareas rutinarias, ahora está siendo utilizado o investigado por seis de cada 10 organizaciones de ANZ con más de 20 empleados.

Además, el 38 por ciento de las organizaciones con más de 500 empleados cuentan con programas activos de RPA.

Se espera que las industrias de finanzas y seguros sean las que adopten más rápidamente RPA en el corto plazo, según Telsyte, aunque RPA también se puede aplicar a industrias con grandes requisitos de procesamiento de solicitudes y soporte al cliente, como telecomunicaciones y gobierno.



¿CÒMO LA TECNOLOGÌA GENRARÀ EMPLEOS EN LOS AÑOS VENIDERO?

Adriana  Lopez

12-16-19

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